Laatst bijgewerkt: 27-11-2025
-

1. Algemeen

Deze annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, reserveringen en verhuurovereenkomsten die worden geplaatst via UitjesThuis.nl of via partnerwebsites. Door het plaatsen van een bestelling gaat u automatisch akkoord met dit annuleringsbeleid.

2. Annuleren van een standaard reservering

2.1 Kosteloos annuleren binnen 7 dagen na bestelling

U kunt uw bestelling tot 7 dagen na het plaatsen van uw bestelling kosteloos annuleren, mits de geplande leverdatum verder dan 7 dagen in de toekomst ligt.

Annuleren dient schriftelijk te gebeuren via onze klantenservice (e-mail).

2.2 Annuleren binnen 7 dagen vóór de geplande leverdatum

Indien u annuleert binnen 7 dagen vóór de afgesproken leverdatum, worden de volledige kosten in rekening gebracht. Het betaalde bedrag wordt in dit geval niet gerestitueerd.

Reden: binnen deze periode zijn de materialen, vervoerscapaciteit en planning reeds definitief gereserveerd.

3. Annuleren op feestdagen & bijzondere dagen

Voor drukke periodes (zoals Sinterklaas, Kerst, Oud & Nieuw, schoolvakanties, evenementen of andere piekmomenten) geldt een afwijkend annuleringsbeleid.

3.1 Annuleren tot 14 dagen vóór de leverdatum

Bij annulering minimaal 14 dagen vóór de geplande leverdatum ontvangt u 50% restitutie van het totaalbedrag.

3.2 Annuleren binnen 14 dagen vóór de leverdatum

Bij annulering binnen 14 dagen vóór de geplande leverdatum wordt het betaalde bedrag niet gerestitueerd.

4. Restitutie

Indien u volgens dit annuleringsbeleid recht heeft op (gedeeltelijke) restitutie, wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op het door u opgegeven rekeningnummer.

5. Schade & aansprakelijkheid

Wanneer tijdens de huurperiode schade ontstaat waardoor het product (tijdelijk) niet verhuurbaar is, worden de hiermee gepaard gaande herstelschade of vervangingskosten achteraf bij de huurder in rekening gebracht.

Indien herstel niet mogelijk is, worden de volledige vervangingskosten doorbelast.

6. Overmacht

UitjesThuis behoudt zich het recht voor een reservering te annuleren of te verplaatsen in geval van overmacht (bijv. extreme weersomstandigheden, ongevallen, defecten of logistieke situaties buiten onze macht). Indien dit gebeurt, ontvangt u kosteloos een alternatieve datum of volledige restitutie.

7. Toepasselijkheid

Dit annuleringsbeleid maakt deel uit van onze Algemene Voorwaarden en is van kracht op alle reserveringen die worden geplaatst op UitjesThuis.nl en partnerwebsites.